Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez

Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement lorsque vous créez un compte, souscrivez à notre Service ou nous contactez. Cela peut inclure :

• Nom, adresse e-mail et coordonnées.
• Identifiants de compte (nom d'utilisateur et mot de passe).
• Informations de facturation (traitées par notre prestataire de paiement tiers ; nous ne stockons pas les détails complets des cartes de paiement).
• Informations de profil, préférences et tout contenu que vous soumettez via le Service.

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre Service, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

• Informations sur l'appareil : type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil et résolution d'écran.
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, requêtes de recherche, parcours de navigation et durée des sessions.
• Données de journalisation : adresse IP, heures d'accès, URL de provenance et journaux d'erreurs.
• Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies, des pixels et le stockage local pour améliorer votre expérience et collecter des données analytiques. Voir la section 6 pour plus de détails.

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de services tiers que vous utilisez pour vous authentifier (par exemple, Google Sign-In), de fournisseurs d'analyses et de sources accessibles au public.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service.
• Traiter les transactions et gérer votre abonnement.
• Personnaliser votre expérience et vous proposer du contenu et des recommandations pertinents.
• Communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des notifications liées au Service, des mises à jour et des communications promotionnelles (avec votre consentement lorsque requis).
• Surveiller et analyser les tendances d'utilisation afin d'améliorer les fonctionnalités et les performances du Service.
• Détecter, prévenir et résoudre les fraudes, les problèmes de sécurité et les incidents techniques.
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions d'utilisation.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

3.1 Prestataires de services

Nous faisons appel à des sociétés et des personnes tierces de confiance pour fournir des services en notre nom (par exemple, hébergement, traitement des paiements, analyses, envoi d'e-mails). Ces prestataires n'ont accès à vos informations que pour effectuer des tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.

3.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, une ordonnance judiciaire ou une demande d'un organisme gouvernemental).

3.3 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de ce type.

3.4 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations à toute autre fin avec votre consentement explicite.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre compte. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf lorsque la conservation est requise à des fins légales, comptables ou de conformité.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos.
• Contrôles d'accès limitant l'accès des employés aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître.
• Évaluations et surveillance régulières de la sécurité.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique n'est sécurisé à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Service (par exemple, gestion de session, authentification).
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Service afin de l'améliorer.
• Cookies de préférences : mémorisent vos paramètres et vos choix (par exemple, thème, langue).

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Service.

7. Services tiers

Notre Service peut s'intégrer à des sites web et services tiers ou contenir des liens vers ceux-ci (par exemple, fournisseurs d'authentification, plateformes d'analyse, processeurs de paiement). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Nos principaux prestataires de services tiers sont :

• Authentification : Google (pour Google Sign-In).
• Hébergement et infrastructure : Vercel, Supabase.
• Traitement des paiements : Polar.
• Analyses : Algolia (analyses de recherche).

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Portabilité : demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins.
• Retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@solantis.mu. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la législation applicable.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que Maurice, où nos prestataires de services opèrent. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Nous prenons les mesures de protection appropriées pour garantir que vos informations restent protégées conformément à la présente Politique de confidentialité et à la législation applicable.

10. Protection des données des mineurs

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les meilleurs délais. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un mineur, veuillez nous contacter à l'adresse info@solantis.mu.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site web avec une date d'entrée en vigueur révisée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue une acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :